Le domande che i viaggiatori fanno davvero.
Posso prenotare un tour privato ora?
Non ancora. Il catalogo attuale è disponibile per esplorare le proposte e pianificare il viaggio; le richieste di prenotazione saranno attivate solo quando il servizio e le relative condizioni saranno pronti.
Posso effettuare un pagamento ora?
No. Al momento Love You Italy non accetta pagamenti per i tour, autorizzazioni sulla carta o acconti tramite questo sito.
Cosa succederà quando apriranno le prenotazioni?
Each live tour will show its price, availability, payment steps and cancellation conditions before you submit anything.
Per cosa posso usare Il mio account ora?
Puoi gestire il tuo profilo e i tour salvati. I dettagli delle prenotazioni e i documenti di viaggio compariranno solo dopo l’apertura delle prenotazioni.
Dove troverò un futuro voucher?
Dopo l’apertura delle prenotazioni, il voucher confermato comparirà nella pagina della relativa prenotazione e nella sezione Documenti di viaggio.
Posso mostrare il voucher sul telefono?
Sì. Il voucher confermato è pensato per essere utilizzato sul telefono e può anche essere stampato.
Come funzionano i punti d’incontro?
La pagina del tour indica il punto d’incontro generale. Il voucher confermato contiene le istruzioni definitive e il link alla mappa.
Con quanto anticipo devo arrivare?
Rispetta l’orario di arrivo indicato nel voucher confermato. Le visite alle attrazioni richiedono spesso tempo aggiuntivo per i controlli di sicurezza.
I biglietti delle attrazioni sono inclusi?
Solo se la pagina del tour indica che sono inclusi. Le sezioni Incluso e Non incluso fanno fede per ciascun tour.
Tutti i tour di Love You Italy sono privati?
Il catalogo è dedicato a esperienze guidate private, anziché a tour di gruppo condivisi. Consulta la pagina di ciascun tour per conoscerne la formula esatta.
Potrò prenotare in un’altra lingua?
Le lingue disponibili sono indicate nella pagina di ogni tour e nei filtri di ricerca. La disponibilità delle lingue sarà confermata all’apertura delle prenotazioni.
Posso contattare Love You Italy durante la pianificazione?
Sì. Usa la pagina Contatti per le domande su destinazioni, itinerari e disponibilità futura.
Cosa succede se una guida non è disponibile?
All’apertura delle prenotazioni, ogni richiesta resterà non confermata fino alla verifica della disponibilità della guida e degli eventuali biglietti necessari.
La disponibilità dei biglietti può influire sul mio tour?
Sì. Alcuni musei e monumenti prevedono biglietti con fascia oraria o nominativi; la conferma può quindi dipendere dalla disponibilità dei biglietti.
Dove posso vedere cosa è incluso?
Ogni pagina tour contiene le sezioni Incluso e Non incluso. Consultale durante la pianificazione e nuovamente prima dell’apertura delle prenotazioni.
Come reimposto la password?
Usa Password dimenticata nella pagina di accesso. Invieremo un link per reimpostarla all’indirizzo email del tuo account.
Perché creare un account?
Al momento il tuo account riunisce il profilo e i tour salvati in un’unica area privata. Le prenotazioni e i documenti saranno aggiunti solo dopo l’apertura delle prenotazioni.
Cosa succede se scrivo male il nome della destinazione?
La ricerca suggerisce risultati simili in caso di errori di scrittura comuni e ti consente di cercare di nuovo.
Posso cercare un monumento anziché una città?
Sì. Puoi cercare luoghi come il Colosseo, la Galleria degli Uffizi o Pompei e vedere i tour che includono quell’attrazione.
Posso cercare per regione?
Sì. L’esplorazione per regione ti porta alle città, ai borghi e alle attrazioni disponibili in quell’area.
Dove posso leggere le guide delle destinazioni?
Il Journal offre un elenco per regioni e città e una barra di ricerca per gli articoli utili alla pianificazione.
Perché alcuni tour non hanno un prezzo?
Il catalogo attuale contiene pagine di pianificazione e dimostrative, con proposte non in vendita. I prezzi effettivi compariranno solo sui tour prenotabili.
Come saranno protetti i pagamenti?
No payment form is active today. Security, consent and clear commercial terms will be verified before payment processing is enabled.
Cosa devo fare se una pagina non si carica?
Riprova da Il mio account. Se il problema persiste, apri Contatti o il Centro assistenza dall’intestazione o dal piè di pagina del sito.